م.ي-ايا شما تا حالا تجربه شركت در تالارهاي گفتگو را داشته ايد ؟ من خودم قبل از شركت در تالارهاي گفتكوي بانك ملي تجربه اين كار را نداشتم و اصولا اعتقادي هم به مفيد بودن اين بخش از وب سايتها نداشتم تا اينكه مقرر شد تا در وب سايت بانك ملي ايران اين خدمت راه اندازي شود . در مدت كوتاهي كه در مباحث اين تالارها شركت كردم بقدري شيفته اين خدمت شده ام كه حد ندارد . در اينجا به نوعي احساس ارتباط زنده با مشتري و همكاران تداعي مي گردد و خيلي وقتها بقدري اين بحث ها و تبادل نظرها جالب و آموزنده است كه احساس مي كني تجربيات زيادي را در آن واحد در موضوع مورد بحث كسب نموده ايد. بعد از يك مدتي كه در مباحث شركت مي كنيد كم كم احساس مي كنيد كه اين كاربران با اسامي مستعار را كاملا مي شناسيد و با خط فكري و منش آنها آشنا هستيد و به نوعي ارتباط دو سويه بين كاربران ايجاد مي شود. خيلي وقت ها شاهد بودم كه كاربران به كمك مديريت سايت آمده و در پاسخگويي به سوالات و نظرات او را ياري مي كنند و در مواقعي بدليل اينكه آنها با اين موضوع از نزديك درگير مي باشند راه حل ها و پاسخهايشان حتي از پاسخهاي مدير سايت نيز بهتر و مفيدتر مي باشد. به نظر من اين تالارها در صورت استفاده درست و به جا مي توانند ضمن ارزشيابي و سنجش خدمات ،راهكارهاي جالبي رو به مسئولين بانك بدهند. ... ادامه »

م. ي:‌بانك ملي يك سري خدمات رو در قالب بانكداري الكترونيك ارائه مي كند كه يكي از آنها پرداخت قبوض اينترنتي است كه مشتري فقط با رمز دوم ملي كارت(از دستگاه خودپرداز گرفته مي شه ) و كد cvv2 ( پشت ملي كارت زير نوار مشكي درج شده ) با وارد كردن شناسه قبض و شناسه پرداخت مي تونند به راحتي قبوض خدماتي خود رو پرداخت كنند . يكي دو روزه كه اين لينك روي سايت مخفي شده . طبق آماري كه ما داشتيم اين بخش يكي از بخشهاي خوب بانكداري اينترنتي بود كه مشترياي زيادي هم ازش استفاده مي كردن و هم ازش راضي بودن . من فكر مي كنم بدليل عملكرد خيلي خوب ،اين قسمت از گزند چشم بد در امان نموند ه و چشم خورده . اميدوارم هر چه سريعتر مشكل اين بخش حل بشه و شفاي عاجل عنايت شه تا ما چشممون به لينك مذكور روشن بشه.

امروز 3 آذرماه به نيت بازديد از نمايشگاه الكامپ به نمايشگاه بين المللي رفتم و همان رفتن بود كه تا ساعت 5/5 در غرفه بانك ملي گير افتادم . بانك ملي امسال هم در الكامپ شركت كرده و در غرفه ثبت نام ويژه براي متقاضيان سيستم بانكداري اينترنتي ( سبا ) هم دارد و متقاضيان با تخفيف 50 درصدي و بدون طي پروسه زماني همانجا در محل غرفه مي توانند به عضويت اين سيستم درآمده و دستگاه رمزياب را نيز دريافت كنند. ضمنا با تعبيه دو عدد وب كيوسك در كنار غرفه اين امكان را فراهم كرده تا مشتريان بتوانند با خدمات بانك آشنا شوند... ادامه »

م.ج. امروزه با توجه به اینکه هزینه های ناشی از اتلاف وقت ، نیروی انسانی و سرمایه جهت پرداخت قبوض از طریق مراجعه فیزیکی به بانکها بسیار هنگفت است لذا استفاده از روشهای نوین بانکداری هم به دلیل مزیت رقابتی و هم کاهش قابل توجه هزینه ها باید مورد توجه قرار گیرد.در همین رابطه به مطلب جالبی تحت عنوان " الگویی نو در پرداخت های بانکی " در یکی از وبلاگهای بانکی برخوردم که خواندن آنرا به شما توصیه می کنم. البته استفاده از بانکداری نوین و فن آوری های جدید نیازمند بسترسازی ست که در صورت اجرای به موقع میتواند تاثیر بسزایی در تحول نظام بانکی داشته باشد.

خبري در سايت بانك درج شد مبني بر كسب رتبه نخست در سايت الكسا توسط سايت بانك ملي ايران من هم از روي كنجكاوي يك سري به اين سايت زدم و آمار و ارقام سايتهاي بانكي رو بررسي كردم كه اينجا نتيجه را درج مي كنم رديف نام بانك رتبه در بين سايتهاي كشور 1 ملي 58 2 ملت 118 3 سامان 142 4 پاسارگاد 261 5 صادرات 320 6 پارسيان 410 7 سپه 474 8 تجارت 772 9 صنعت و معدن 1214 10 رفاه 1238 11 توسعه صادرات 1493 12 مسكن 1786 13 كارآفرين 2091 14 اقتصاد نوين 3090 15 پست بانك 4444

توي سايت بانك خبري بود مبني بر راه اندازي دومين پايگاه شبانه روزي خودپراز در قزوين . وقتي كندوكاو كردم در بخش ساير خدمات تعداد 23 مركز شبانه روزي خودپرداز در بانك ملي ثبت شده . اين پايگاه ها داراي چند دستگاه خودپرداز و بعضا وب كيوسك هستند و شما در هر ساعت از شبانه روز مي توانيد براي گرفتن پول به اين مراكز مراجعه كنيد .ظاهرا فرق اين مركزها با خودپردازهاي شعبه ها اين است كه بصورت شبانه روزي كنترل و پول رساني مي شوند و يه نوعي Emergency هستند ( اداي باكلاس ها رو درآوردم ) يعني اورژانسي هستند البته هول نكنيد مثل اورژانساي بيمارستان ها نيستند حتما كارتان را راه مي اندازند . باور نداريد يك بار مراجعه كنيد.

با سلام و صلوات و دود اسفند بالاخره چشم ما به جمال بن كارت هاي بانك ملي روشن شد. امسال ماهم مثل خيلي جاهاي ديگه بجاي بن هاي كاغذي بن كارت گرفتيم . واقعا كلي كلاس داره .فقط بديش براي اونهايي است كه اين بن ها رو نقد مي كردند و مي ريختند تو حساب سپرده تا سود بياد روش . چون از اين بن كارتها نمي توان پول نقد گرفت و حتما بايد با آن خريد كرد. جهت استحضار عزيزاني كه نمي دانند بن كارت چيه مي رساند كه :‌ ادامه »