1. لافلی، مدیرعامل پیشین پراکتر.اند.گمبل(P&G) ، به‌عنوان یکی از موفق‌ترین مدیران‌عامل معاصر برگزیده‌ شده است. اما او هم مانند هر فرد دیگری اشتباه‌هایی داشته است. به گفته او سیاستمداران و تیم‌های ورزشی موفق، بزرگ‌ترین درس‌ها را از سخت‌ترین شکست‌هایشان گرفته‌اند و این مسئله در مورد ایشان هم صادق است.

پراکتر.اند.گمبل، بیش‌تر از نام‌ها و محصولات جدید شکست‌خورده چیزی یادگرفته تا موارد موفقیت‌آمیز. یکی از مثال‌های مورد توجه لافلی، سفیدکننده قابل‌استفاده برای لباس‌های رنگی و با آب سرد بود که شرکت در دهه ۱۹۸۰ با نام ویبرانت مورد آزمایش قرار داد. پراکتر.اند.گمبل شهر پورتلند در ایالت مینه سوتا  را، به‌عنوان بازار هدف برگزید و امیدوار بود توجه کلوروکس (مشهورترین تولیدکننده سفیدکننده) را به خود جلب نکند. اما کلوروکس از موضوع باخبر شد و با توزیع یک گالن مجانی کلوروکس به تک‌تک خانوارهای شهر پورتلند، تمام سرمایه‌گذاری پراکتر.اند.گمبل را برای نمونه‌سازی، تبلیغات و ارسال کوپن تخفیف ،بی اثر کرد. به گفته لافلی، «برنده بازی کلوروکس بود.» با این وجود، فنآوری مناسب ویبرانت نزد شرکت باقی ماند و چند سال بعد هنگامی که کلوروکس قصد ورود به بازار مواد شوینده را داشت، پراکتر.اند.گمبل به کمک آن فنآوری، «تاید با سفیدکننده» را به بازار عرضه کرد که خود به‌عنوان یک کسب‌وکار مستقل رشد کرد و امروزه بیش از نیم‌میلیارد دلار ارزش دارد.