بانکداری اینترنتی بدان معنی است که هر کاربر میتواند با استفاده از کامپیوتر شخصی خود به وب سایت بانک مورد نظر متصل شده واز خدمات موجود در وب سایت استفاده کنددر واقع بعد زمان و ومکان برداشته شده وکاربران در هر زمان وهر مکان میتوانند از خدمات بانکی استفاده نمایند

حال به بررسی انواع خدمات ارائه شده در این نوع سیستمها میپردازیم

1.information only system
سیستم فقط اطلاعات
در این نوع سیستم بانک اطلاعاتی نظیرنام و ادرس شعبات نرخ بهره وتسهیلات نمونه فرمها و.... را بر روی سایت بانک قرار داده و هر کاربری میتواند از این اطلاعات استفاده کند معمولا اطلاعات در خواستی به ادرس پست الکترونیکی کاربر ارسال میشود

2.electronic information transfer system
سیستم انتقال الکترونیکی اطلاعات
در این سیستم کاربر با استفاده از شناسه کاربری ورمز عبوری که بانک در اختیار او قرار داده ویا خود ایجاد کرده وتوسط بانک تائید شده وارد سیستم شده و اطلاعاتی نظیر صورت حساب مانده حساب و جزئیات تراکنشها را مشاهده میکند این سیستم به صورت offline میباشد و اطلاعاتی که کاربر مشاهده میکند مثلا مربوط به 24ساعت قبل میباشد مثل صورت حسابی که در قسمت خدمات اینترنتی بانک ملی ارائه میشود

3.fully electronic transactional system
سیستم تراکنشهای تمام الکترونیکی
در این سیستم کاربر میتواند به صورت online و لحظه ای از اطلاعات حساب خود اگاه شود این سطح از دسترسی نیاز به امنیت بالائی دارد که معمولا بانکها با استفاده از نرم افزارهای امنیتی و همچنین رمزگذاری تراکنشها و استفاده از دیواره های اتش ضمن حفظ امنیت داده های مشتریان مانع نفوذ هکرها میشوند در این حالت مشتریان توانائی انجام کارهای زیادی را دارا میباشند که به تعدادی از انها اشاره میکنیم

مشاهده مانده حساب
مشاهده صورت حساب
انتقال وجه بین حسابهای یک مشتری
انتقال وجه به حساب سایر مشتریان
انتقال وجه بین بانکی
در حال حاضر این خدمات تحت عنوان سبا در بانک ملی ارائه میشود